小さなお客さまから「これなあに?」「どこで買ったの?」

こんにちは、スタッフの池田です。

 

松葉屋にはよく家族連れのお客さまがいらっしゃるのですが

最近ご来店いただいた3人ご家族。

その2歳の娘さんが

今「なに?なに?」と

なんでも聞きたがるお年頃。

 

店内のいろいろなものを見つけては

「これなに?」

と聞いてきてくれます。

 

その様子がかわいらしくて

後をついていって

ひとつずつ答えるのがとっても楽しかったんです。

 

「これなに?」という疑問は

好奇心から生まれますよね。

好奇心が活性化されて知りたい欲求が満たされると

とってもすっきりすることって、大人になってもよくある事だと思います。

 

そして松葉屋は「これはなに?」「どうなっているんだろう?」という

疑問をいつも持って、それをスッキリ見える形にするべきだと

常日頃から思っています。

 

なので、お客さまから疑問・質問の声が聞こえて来ると

すっきりしていただけるように

一生懸命ご説明します。

 

こちらの小さなお客さまは

「これなに?」の後に「どこで買ったの?」と聞くのが

最近の流行らしく。

 

その聞かれた答えとしては

テーブルは「松葉屋でつくっています」

ギャッベは「イランという国でつくっています」

 

と、

普段お家にあるものだったら◯◯で買った。

という答えになるところ

松葉屋はお店なので「つくっています」という答えになりますね。

ちょっと不思議そうなお顔をしていましたが

納得したようにうなずいていました。

 

「これは何ですか?」

「どこでつくっているんですか?」

「どうやってつくっているんですか?」

 

松葉屋にいらしたら疑問に思った事は何でも聞いてください。

 

最後に小さなお客さまからちょっと変化球の質問が。

 

「これだあれ?」
松葉屋家具店 布袋さま
答えは
「神様です」

(詳しくは布袋尊)

小さなお客さまはすっきり帰っていただけたでしょうか。

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