こんにちは、スタッフの池田です。
先日、お客様から
「墨汁をこぼしてしまった！」
とお電話がありました。
お子さんが宿題の習字をギャッベの上でやっていた時に
ドクドクと・・・
気づいた時にはたっぷりと
ギャッベにしみ込んでしまったそう。
ご遠方の方ということもあり
すぐに送っていただくことになりました。
自分では落とせないであろうというシミがついてしまったとき
「汚れをこすらない」
「汚れを乾かないようにする」
これが大事なんです。
こぼしてしまって、あっ！と思って
ギャッベの毛をゴシゴシしてしまうと糸のよりがほどけて
汚れが中に入り込んでしまいます。
汚れが乾いてしまうと定着して、落としづらくなってしまいます。
今回は
墨汁のところをラップで覆って送っていただくようにお願いしました。
そしてお客様がさらにビニール袋を敷いて、包んで
完璧な梱包をしてくださったので
松葉屋に到着した時もまだ汚れは乾いていませんでした。
たくさんこぼれていたのですね。
これは、気づいたときさぞかしびっくりしたことと思います。
松葉屋からすぐにクリーニングを行っている方のところへ発送。
お願いしているクリーニング店は
じゅうたん専門のクリーニング店、イラン人のゴルバンさんが洗ってくれます。
ゴルバンさんから
「ちょっと時間がかかるけど、落ちるから大丈夫」
と、一安心。
２週間ほどして
松葉屋に届いたクリーニング後のギャッベを見てびっくり。
すごくキレイになっています。
何事も無かったかのように。
あの墨汁はどこへやら。
ギャッベについた汚れは大抵のものは自分で落とすことができますが
手に負えない！
と思ったら
なるべく早くご連絡くださいね。
